Cómo el Marketing Digital cambia las empresas

En días reciente recibí llamada de un desconocido que se identificó como vendedor de una agencia de viajes por internet ofreciéndome un programa de afiliación, despertó mi curiosidad y le pregunté cómo había obtenido mis datos y su respuesta fue Linkedin, el vendedor había elaborado un retrato robot y considero que yo encajaba en ese perfil, […]

¿Qué es un software CRM?

Escrito por Carolina Samsing | @CaroSamsing Si te dedicas a las ventas o al marketing, es muy probable que hayas oído alguna vez hablar de los sistemas CRM, e incluso posiblemente alguien te habrá dicho que necesitas uno. Pero ¿qué es realmente un software CRM? Las siglas CRM significan Customer Relationship Management, cuya traducción al español es “gestión […]